Мы в соцсетях:
Школа красоты:
Английская школа:
  • 10 лет успешной работы
  • 20 преподавателей-экспертов
  • http://wowslider.com/
  • Гарантия качества обучения
10 лет успешной работы1 20 преподавателей-экспертов2 Более 100 актуальных курсов3 Гарантия качества обучения4
cssslider by WOWSlider.com v8.7

Курсы

Бухгалтерские курсы
Госзакупки
Курсы менеджмента
Сметное дело
Программирование
Компьютерные курсы
Компьютерная графика
Курсы красоты
Дизайн
Иностранные языки
Курсы по фотографии
Подготовка к сдаче ЕГЭ
Курсы для детей

Курсы менеджера по продажам

Менеджер по продажам сегодня — чуть ли не самый важный человек в компании. Без его труда немыслимо финансовое благополучие предприятия. Он продвигает на рынок продукт компании, на которую работает. Он постоянно находится в контакте с существующими и потенциальными клиентами: контролирует заключение договоров, оплату контрактов и отгрузку товара.

Безусловно, основными инструментами работы менеджера по продажам являются грамотная речь и способность убедить клиента в правильности сделанного выбора. Но еще более важной составляющей успешной работы менеджера по продажам является знание специальных компьютерных программ и владение практическими навыками. В рамках программы обучения Центра «Специалист» профессии Менеджер по продажам слушатели изучают методы эффективных продаж товаров и услуг, учатся участвовать в торгах и тендерах.

В современном мире без PowerPointExcel и электронной почты практически невозможно продать товар или услугу. Правильно представить продукт, своевременно ответить на электронный запрос клиента, не запутаться в сотнях проводимых операций, составить спецификацию, подготовить закрывающие документы — в этом залог успеха.

По окончании курсов Вы получите престижное свидетельство Центра.

График занятий учебных групп на курсах в Уфе:

Отделение "Кремль"

Дневные группы:

ВТ, ЧТ -        с 10.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

ПН, СР, ПТ - с 10.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

Вечерние группы

ВТ, ЧТ-         с 18.30 до 21.30

ПН, СР, ПТ - с 18.30 до 21.30

Группы выходного дня:

СБ или ВС - с 10.00 до 16.00
Отделение "Проспект"

Дневные группы:

ВТ, ЧТ -        с 10.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

ПН, СР, ПТ - с 10.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

Вечерние группы

ВТ, ЧТ -        с 18.30 до 21.30

ПН, СР, ПТ - с 18.30 до 21.30

Группы выходного дня:

СБ или ВС -  с 10.00 до 16.00
Отделение "Цюрупы"

Дневные группы:

ВТ, ЧТ -        с 10.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

ПН, СР, ПТ - с 10.00 до 13.00

с 14.00 до 17.00

Вечерние группы

ВТ, ЧТ -        с 18.30 до 21.30

ПН, СР, ПТ - с 18.30 до 21.30

Группы выходного дня:

СБ или ВС - с 10.00 до 16.00


Программа курса:

Тема 1. Продажи

Теоретическое изучение:

Этапы процесса продаж.

Типы продаж.

Тема 2. Менеджер по продажам

Теоретическое изучение:

Обязанности менеджера по продажам.

Должностная инструкция менеджера по продажам


Тема 3. Потребители

Теоретическое изучение:

Покупательское поведение потребителей.

Покупательское поведение организаций.

Факторы, влияющие на покупательское поведение организаций.

Развитие практики закупок.


Тема 4. Продажи

Теоретическое изучение:

Поиск клиента.

Определение целей.

Подготовка к взаимодействию.

Установление контакта с клиентом.

Выявление запросов и потребностей клиента.

Презентация товара или услуги.

Ответы на возражения клиента.

Завершение сделки.


Тема 5. Типы покупателей.

Теоретическое изучение:

Ориентация в потребностях клиентов.

Основные покупательские мотивы и потребности.

Методы определения покупательских мотивов.

Техника активного слушания.

Техника постановки вопросов.

Типология клиентов и покупателей.

Практикум по определению типа клиента и способа взаимодействия с ним.

Тема 6. Телемаркетинг

Теоретическое изучение:

Техника телефонных продаж.

Правила успешного разговора с клиентом по телефону.

Возражения.

Способы преодоления возражений.

Тема 7. Управление конфликтами. Претензии и жалобы.

Теоретическое изучение:

Работа с обоснованными и необоснованными претензиями клиента.

Стратегия разрешения конфликтов.

Практическое задание:

Практикум «Конфликтный клиент»

Тема 8. Публичные выступления в менеджменте по продажам.

Теоретическое изучение:

Виды речи.

Манера изложения.

Убеждение аудитории в честности и компетенции выступающего.

Умение убеждать.

Техника аргументации.

Практическое задание 1:

Публичное выступление.


Тема 9. Тренинг «Успешная Презентация»

Теоретическое изучение:

Подача информации.

Информационное оснащение презентации.

Техническое оснащение презентации.

Практическое задание 1:

Презентация.

Зачёт.

Цены на курсы

Brown Blue Orange