Мы в соцсетях:
Школа красоты:
Английская школа:
  • 10 лет успешной работы
  • 20 преподавателей-экспертов
  • http://wowslider.com/
  • Гарантия качества обучения
10 лет успешной работы1 20 преподавателей-экспертов2 Более 100 актуальных курсов3 Гарантия качества обучения4
cssslider by WOWSlider.com v8.7

Курсы

Бухгалтерские курсы
Госзакупки
Курсы менеджмента
Сметное дело
Программирование
Компьютерные курсы
Компьютерная графика
Курсы красоты
Дизайн
Иностранные языки
Курсы по фотографии
Подготовка к сдаче ЕГЭ
Курсы для детей

Курсы секретаря в Уфе


На сегодняшний день услуги профессионального секретаря – референта являются весьма востребованными, такой специалист нужен в каждой организации, независимо от ее размера, направления деятельности.

Обучение на курсах предназначено как для тех, кто только планирует осуществлять деятельность секретаря, так и для тех, кто уже работает в данной сфере, но хочет усовершенствовать свои навыки. Так, в процессе обучения вы не только освоите навыки делопроизводства, но и узнаете о лингвистических особенностях документации, научитесь использовать всевозможные компьютерные программы, получите навыки в области составления документов и архивирования. Теоретические занятия здесь соседствуют с практикой, например, в рамках самостоятельной работы вы научитесь составлять документы, общаться с деловыми партнерами организации, как в официальной, так и в неформальной обстановке, ознакомитесь с возможностями и интерфейсом компьютерных программ, которые с успехом используются в работе секретаря – референта.

Все эти навыки и умения вы можете получить, посетив наши курсы секретарей. По окончании обучения вы станете настоящим профессионалом в области секретарского дела, что будет подтверждено сертификатом установленного образца.

Утренние группы:
ВТ, ЧТ - с 900 до 1200
ПН, СР, ПТ - с 900 до 1200
Дневные группы:
ВТ, ЧТ - с 1200 до 1500
ПН, СР, ПТ - с 1200 до 1500
Вечерние группы:
ВТ, ЧТ - с 1830 до 2130
ПН, СР, ПТ - с 1830 до 2130
Группы выходного дня:
СБ, ВС - с 1000 до 1600


Программа курса "Секретарь-референт":

1. Введение. Роль секретаря в работе учреждения.

2. Документ:
    2.1. Понятие документа.
    2.2Категории документов
    2.3Функции документа.
    2.4Классификация документов.

3. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»:
    3.1Состав реквизитов документов.
    3.2Правила оформления реквизитов документов.

4. Бланки документов. Требования к оформлению. 

5. Организационно-распорядительные документы:
    5.1. Организационные документы: Уставы, Должностные инструкции, Положения, Штатное расписание, Правила внутреннего трудового распорядка.
    5.2. Распорядительные документы: Приказы, Решения, Распоряжения.
    5.3. Документы по личному составу организации: Приказы по личному составу, Трудовые контракты, Личные дела, Личные карточки по форме Т-2, Лицевые счета по зарплате, Трудовые книжки.
    5.4. Информационно-справочные: Протоколы, Акты, Письма, Справки, Факсы, Телефонограммы, Докладные записки, Коммерческие документы.
    5.5Документы по обращениям граждан: Предложения; Заявления; Жалобы, Формуляр-образец.

6. Работа с входящими документами:
    6.1. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация, рассмотрение документов руководством, направление на исполнение, контроль исполнения, исполнение документов, подшивка документов в дела). 
    6.2. Порядок работы с входящими документами

7. Работа с исходящими документами:
    7.1. Этапы обработки (составление проекта документа, согласование проекта, проверка правильности оформления документа, подписание или утверждение (если необходимо), регистрация корреспонденции, отправка документа адресату, подшивка второго экземпляра в дело)
    7.2.Порядок работы с исходящими документами

8. Работа с внутренними документами.

9. Регистрация документов.

10. Контроль исполнения документов.

11. Номенклатура дел:
      11.1.Виды номенклатуры дел. 
      11.2. Содержание.
      11.3. Порядок составления и утверждения номенклатуры дел.
      11.4. Порядок текущей работы с номенклатурой дел.

12. Формирование и оформление дел.

13. Оперативное хранение дел:
      13.1. понятие оперативного хранения дел.
      13.2. проверка наличия документов.
      13.3. порядок выдачи дел.

14. Электронные документы и их хранение.

15. Подготовка дел и передача в архив:
      15.1. Формы описи и акты.
      15.2. Передача дел в архив.

16. Работы с конфиденциальными документами (организация делопроизводства).

17. Правила поведения секретаря-референта:
      17.1. Этика и психология делового общения.
      17.2. Имидж секретаря. Рабочее место секретаря.
      17.3. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
      17.4. Этикет в служебных отношениях. 
      17.5. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. 
      17.6. Служебные отношения по вертикали ( «руководитель-подчиненный»). 
      17.7. Служебные отношения по вертикали («коллега-коллега»). 
      17.8. Служебная субординация.
      17.9. Правила отношений сотрудников с партнерами, посетителями, клиентами.
      17.10. Взаимоотношения в коллективе. 
      17.11. Работа с «трудными людьми».
      17.12. Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
      17.13. Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.
      17.14. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Имидж приемной руководителя. Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Подача чая, кофе и других напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам.

Цены на курсы

Brown Blue Orange